Flyg

• Kan man boka en enkelresa?

  Ja, klicka på fliken "Enkelresa".

  Mer

  Ja, klicka på fliken "Enkelresa".

  Mindre

• Kan jag åka till en stad och resa hem ifrån en annan?

  Ja, klicka på fliken "Skapa din egen rundresa". Då kan du boka en resa till t ex Londo…

  Mer

  Ja, klicka på fliken "Skapa din egen rundresa". Då kan du boka en resa till t ex London, och sedan resa hem ifrån t ex Paris.

  Mindre

• Jag vill göra stopp, finns möjligheten?

  Ja, klicka på fliken "Skapa din egen rundresa". Då kan du boka en resa till t ex Los A…

  Mer

  Ja, klicka på fliken "Skapa din egen rundresa". Då kan du boka en resa till t ex Los Angeles med stop i t ex New York.

  Mindre

• Jag vill boka en resa med flera stopp, går det?

  Ja, klicka på fliken "Skapa din egen rundresa". Här kan du boka flera sträckor och ska…

  Mer

  Ja, klicka på fliken "Skapa din egen rundresa". Här kan du boka flera sträckor och skapa din egen rundresa med flyg.

  Mindre

• Räcker bytestiden vid min mellanlandning?

  Bytestiden mellan olika flyg är på förhand inlagt i reservationssystemet och kontrolle…

  Mer

  Bytestiden mellan olika flyg är på förhand inlagt i reservationssystemet och kontrolleras av respektive flygbolag som ni bokat med. Skulle ni råka ut för en eventuell försening ska ni kontakta flygbolaget på aktuell flygplats för hjälp att på bästa sätt ta er till slutdestinationen.
  

  
  Har ni bokat flera enkel/tur och returresor med olika bolag och olika bokningsnummer, ansvarar ni själva för att eventuell bytestid är tillräcklig. Se till att ni har god marginal om ni bokar på detta sätt!

  Mindre

• Hur långt fram i tiden kan jag boka en flygbiljett?

  Flygbiljetter kan bokas ca 330 dagar innan avresa.

  Mer

  Flygbiljetter kan bokas ca 330 dagar innan avresa.

  Mindre

• Kan jag resa på endast en av sträckorna vid bokning av tur o retur biljett?

  Du kan välja att åka med på utresan och inte utnyttja din hemresa, men inte tvärtom. O…

  Mer

  Du kan välja att åka med på utresan och inte utnyttja din hemresa, men inte tvärtom. Om du inte är med på utresan avbokas din hemresa av flygbolaget med noteringen att du var "no show". Detta innebär att flygbolaget spärrar din möjlighet att använda returen. Om du väljer att inte resa på din returresa så görs avbokningen i dessa fall direkt till flygbolaget.
  
  

  Mindre

• Hur bokar jag en resa för ett ensamåkande barn under 18 år?

  Det går tyvärr inte att boka denna typ av bokning.

   

  Mer

  Det går tyvärr inte att boka denna typ av bokning.

   

  Mindre

• Kan jag använda mitt bonuskort på flyg?

  Flera flygbolag erbjuder bonuskort till sina återkommande kunder. Du kan självklart an…

  Mer

  Flera flygbolag erbjuder bonuskort till sina återkommande kunder. Du kan självklart använda dig av dessa bonuskort även när du bokar din flygresa hos Flygofar. Det är din egen skyldighet att uppge korrekt bonuskortnummer i bokningen. Flygofar tar inget ansvar för att du får rätt antal bonuspoäng. Detta är ett avtal mellan dig och respektive flygbolag.

  Mindre

• När får jag mina flygbiljetter?

  Vid beställning av flygbiljett via Flygofar mailas en e-biljett till beställarens mail…

  Mer

  Vid beställning av flygbiljett via Flygofar mailas en e-biljett till beställarens mail som uppgivits vid bokningstillfället. Beställaren ansvarar själv för att skriva ut sin e-biljett och ta med denna till flygplatsen.

  Mindre

• Vilka flygbolag är svartlistade?

  EU-kommissionen antog den 22 mars en förordning (nr 474/2006…

  Mer

  EU-kommissionen antog den 22 mars en förordning (nr 474/2006) med en lista över de flygföretag som belagts med verksamhetsförbud inom EU, d v s en "svart lista" över flygföretag från tredje land, som inte får flyga till eller inom EU. Du kan läsa mer på:
  
  http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_sv.htm

  Mindre

• Ingår flygplatsskatter i priset?

  De flesta flygplatsskatter är inkluderade i flygbiljetten. Undantag kan dock förekomma…

  Mer

  De flesta flygplatsskatter är inkluderade i flygbiljetten. Undantag kan dock förekomma.
  
  En lokal flygskatt/avgift kan tillkomma på vissa flygplatser i världen, t.ex. i Thailand. Den skall betalas i den lokala valutan på destinationen och kan ändras med kort varsel. Avgiften varierar och tas ut av respektive lands luftfartsmyndighet. Flygofar kan inte styra denna avgift och kan inte ställas som ersättningsskyldig.
  
  

  Mindre

• Tillkommer transferkostnader vid flygplatsbyte?

  Transferkostnader som t ex buss vid byte av flygplats ingår inte i resans…

  Mer

  Transferkostnader som t ex buss vid byte av flygplats ingår inte i resans pris. Resenären står själv för denna kostnad.

  Mindre

• Ingår det mat i flygpriset?

   

  Inom Europa är det få flygbolag som serverar mat. Möjligheten till en…

  Mer

   

  Inom Europa är det få flygbolag som serverar mat. Möjligheten till en lätt måltid, smörgåsar och snacks finns oftast att köpa men räkna inte med varma matalternativ.

  På långresor utanför Europa ingår däremot mat och dryck i biljettpriset och det kan vara möjligt att beställa viss specialmat. Notera att detta endast är en förfrågan och att flygbolaget inte kan garantera specialmat. För att beställa specialmat behöver du köpa till Flygofars servicepaket som du köper i samband med flygbokningen.

   

  Mindre

• Kan jag betala flygbiljetten med kreditkort?

  Ja, du kan betala med ett betal- eller kreditkort, av typen VISA eller Mastercard, utg…

  Mer

  Ja, du kan betala med ett betal- eller kreditkort, av typen VISA eller Mastercard, utgivet av en bank i Sverige, Norge, Danmark eller Finland. Kortet kan endast användas från IP-adresser i EU, USA eller Australien. Övriga utländska VISA och Mastercard accepteras inte. Betalningen görs direkt i samband med bokningen av flyget.

   

  Betalningen är säkrad via Debitech och 3D secure. Majoriteten av bankerna kräver idag att 3D-Secure tillämpas vid försäljning över Internet, för kortbetalningar med VISA och MasterCard. 3D-Secure är en säkerhetsteknik som används vid Internetbetalningar och ger en viss betalningsgaranti.

   

  Mindre

• Är det säkert att betala med kreditkort på flygofar.se?

  Betalningen är säkrad via Debitech och 3D secure. Majoriteten av bankerna kräver idag…

  Mer

  Betalningen är säkrad via Debitech och 3D secure. Majoriteten av bankerna kräver idag att 3D-Secure tillämpas vid försäljning över Internet, för kortbetalningar med VISA och MasterCard. 3D-Secure är en säkerhetsteknik som används vid Internetbetalningar och ger en viss betalningsgaranti.

  Mindre

• Kan jag boka nu och betala min resa senare?

  Ja, Flygofar samarbetar med företaget Klarna. Du kan välja att betala…

  Mer

  Ja, Flygofar samarbetar med företaget Klarna. Du kan välja att betala mot faktura inom 14 dagar  eller att delbetala över en längre period. Observera att köpet är bindande.

  Om du väljer alternativet "Faktura", får du en faktura från Klarna per e-post.. Då har du valet att betala hela fakturan inom 14 dagar eller att delbetala mot ränta under upp till 24 månader.

  Om du väljer alternativet "Delbetala" så har du 6 månaders räntefri betalning. En uppläggningsavgift tillkommer på f.n. 295:-

  Mindre

• Kan jag avboka min biljett?

  Ingen återbetalning av flygbiljetter görs, varför vi rekommenderar dig en avbeställnin…

  Mer

  Ingen återbetalning av flygbiljetter görs, varför vi rekommenderar dig en avbeställningsförsäkring med Europeiska som du tecknar i samband med flygbokningen.

  Avbokning under kontorstid (måndag-fredag 9 - 17) ska ske skriftligen per e-post till support@flygofar.se.
  
  Utanför kontorstid görs avbokning direkt till respektive flygbolag. Avbokning som görs till flygbolaget, ska även då bekräftas per e-post till support@flygofar.se. Mailet ska innehålla datum, tid samt till vilket flygbolag avbokningen har gjorts.

   

  Mindre

• Vad är en e-ticket?

  En e-ticket är en elektronisk biljett (e-biljett) som ligger lagrad i flygbolagets bok…

  Mer

  En e-ticket är en elektronisk biljett (e-biljett) som ligger lagrad i flygbolagets bokningssystem. Din elektroniska biljett skickas till den e-postadress du uppgivit vid bokningstillfället. Skriv ut och ta med din elektroniska biljettkopia till incheckningen på flygplatsen. Det är denna som är din biljett.

   

  Mindre

• Hur mycket bagage kan jag ta med?

  I din bokningsbekräftelse finner du en länk till flygbolagets hemsida där det finns in…

  Mer

  I din bokningsbekräftelse finner du en länk till flygbolagets hemsida där det finns information om bagagevikt och storlek.

   

  När du bokar flyg med Norwegian ingår inget bagage! Du kan själv logga in på Norwegians hemsida och boka och betala ditt bagage. Det går också att göra detta på flygplatsen dock mot en högre kostnad.

  
  https://www.norwegian.com/ssl/se/kundeservice/mitt-norwegian/reslookup/

  Mindre

• Vad gäller om flygtiden ändras?

  Kontrollera alltid flygtiderna i din bokning före avresa. Detta gör du direkt med…

  Mer

  Kontrollera alltid flygtiderna i din bokning före avresa. Detta gör du direkt med flygbolaget. Flygofar ansvarar inte för eventuellt missade flyg som uppstår på grund av tidtabellsändringar gjorda av flygbolaget.

  
  När du erhållit din biljett kommer du även att få tillgång till en dynamisk tidtabell via Viewtrip alternativt Check my trip. Information om hur detta fungerar kommer i ett separat e-mail.
  
  https://www.viewtrip.com/
  http://www.checkmytrip.com
  

  Mindre

• Vad ska jag visa upp vid incheckning på flygplatsen?

  Det du behöver ha med dig till flygplatsen är din elektroniska biljett…

  Mer

  Det du behöver ha med dig till flygplatsen är din elektroniska biljett (e-ticket). Denna skriver du själv ut från den bifogade länken i bokningsbekräftelsen (e-mailet) du fått från oss. 

  Har du inte fått någon länk till e-biljetten i ditt e-mail, är det viktigt att du snarast kontaktar oss på support@flygofar.se.

  Mindre

• Ingår det mat ombord på planet?

  Inom Europa är det få flygbolag som serverar mat. Möjligheten till en lätt måltid, smö…

  Mer

  Inom Europa är det få flygbolag som serverar mat. Möjligheten till en lätt måltid, smörgåsar och snacks finns oftast att köpa men räkna inte med varma matalternativ.

  På långresor utanför Europa ingår däremot mat och dryck i biljettpriset och det kan vara möjligt att beställa viss specialmat. Notera att detta endast är en förfrågan och att flygbolaget inte kan garantera specialmat. För att beställa specialmat behöver du beställa Flygofars servicepaket som du köper i samband med flygbokningen.

   

  Mindre

• Kan jag boka en bestämd sittplats ombord på planet?

  På flygresor inom Europa kan vi inte förboka sittplats. Flyger du utanför Europa tillå…

  Mer

  På flygresor inom Europa kan vi inte förboka sittplats. Flyger du utanför Europa tillåter vissa flygbolag att man förbokar sittplats. För att beställa sittplats behöver du köpa till Flygofars servicepaket som du beställer i samband med flygbokningen.

  Mindre

• Hur reklamerar jag en flygbiljett?

  Din reklamation ska vara Flygofar tillhanda senast en månad efter hemkomst. Reklamatio…

  Mer

  Din reklamation ska vara Flygofar tillhanda senast en månad efter hemkomst. Reklamationer som inkommer senare kommer inte att beaktas.
  
  Skriv till support@flygofar.se eller till Flygofar - Supporten, Box 1114, 405 23 Göteborg.

  
  

  Vad är Flygofars ansvar?
  

  Flygofar förmedlar endast flygbiljetterna och ansvarar inte för eventuella tidtabellsändringar, inställda flyg, förlorat bagage eller andra händelser som har med flygresans utförande att göra. Sådana händelser ansvarar respektive flygbolag ensamt för, varför eventuella anspråk med anledning härav skall framställas direkt till flygbolaget.

  
  
  

  Mindre

• Vilka är mina rättigheter som flygpassagerare?

  Detta gäller för flygpassagerares rättigheter vid överbokade, inställda och försenade…

  Mer

  Detta gäller för flygpassagerares rättigheter vid överbokade, inställda och försenade flyg. Enligt EG-261/2004 om passagerarnas rättigheter har dessa rätt till ersättning och assistans från flygbolaget vid nekad ombordstigning och inställda eller kraftigt försenade flygningar. Observera att om flygningen ingår i en paketresa gäller även bestämmelserna i paketreselagen. För att läsa mer detaljerat – klicka nedan:

  http://www.srf-org.se/.../.../flygpassagerare/passagerarnas_rattigheter

  Mindre

• Vad har jag för ansvar när jag bokar?

  Kunden förbinder sig: 

  • att kontrollera så att stavningen på rese…

  Mer

  Kunden förbinder sig: 

  • att kontrollera så att stavningen på resenärens namn i bokningen är exakt likadan som i resenärens pass.

  • att så snart bekräftelsen erhållits kontrollera att uppgifterna stämmer, oklarheter meddelas omgående till Flygofar.

  • att kontakta Flygofar om bekräftelse via e-mail inte erhållits inom 24 timmar. Flygofar ansvarar inte för eventuella merkostnader som uppstår som resultat av att kunden inte informerar Flygofar inom tidsfristen.

  • att lämna korrekt e-mailadress samt bevaka den då Flygofar kommunicerar denna väg.

  • att kontrollera visum regler och vaccinationer som behövs inför resan.

  • att kontrollera passets giltighetstid, vissa länder kräver att passet är giltigt 6 månader efter inresa.

  • att alltid kontrollera aktuella flygtider innan avresan, då dessa kan ändras med kort varsel. Detta gäller även på din hemresa.

  Mindre

• Ingår det bagage i flygpriset?

  Hur mycket bagage du får ta med på flyget varierar från flygbolag till flygbolag, och…

  Mer

  Hur mycket bagage du får ta med på flyget varierar från flygbolag till flygbolag, och kan även vara olika beroende på destination. Det är viktigt att du kontrollerar noga vad som gäller för din resa.

   

  När du bokar flyg med Norwegian ingår inget bagage! Du kan själv logga in på Norwegians hemsida och boka och betala ditt bagage. Det går också att göra detta på flygplatsen dock mot en högre kostnad.

  
  https://www.norwegian.com/ssl/se/kundeservice/mitt-norwegian/reslookup/

   

  Mindre

• Vilken är skillnaden på direktflyg, nonstop-flyg och flyg med mellanlandning?

  Ett direktflyg kan, trots namnet, ha en mellanlandning som inte syns i tidtabellen. Et…

  Mer

  Ett direktflyg kan, trots namnet, ha en mellanlandning som inte syns i tidtabellen. Ett non-stop flyg mellanlandar inte alls.

  Mindre

• Kan jag ändra min flygbiljett?

  Varje bekräftad bokning hos Flygofar betraktas som slutgiltig, dvs. den är inte ändrin…

  Mer

  Varje bekräftad bokning hos Flygofar betraktas som slutgiltig, dvs. den är inte ändrings- eller återbetalningsbar. I sällsynta fall tillåter flygbolaget ändring av biljett. OBS! Kontakta alltid Supporten först för att ta reda på möjligheten att ändra din biljett. Du når Supporten på support@flygofar.se
  
  Om biljetten går att ändra utgår en administrativ avgift på 750 kr per biljett, förutom flygbolagets egen avgift. Övriga kostnader som kan uppkomma vid felbokning, ändring m.m. debiteras kund. Kostnader måste betalas med kreditkort.

   

  Mindre

• När skall jag checka in på flygplatsen?

  Vi rekommenderar att man är på flygplatsen två timmar innan avgång. Vanligtvis st…

  Mer

  Vi rekommenderar att man är på flygplatsen två timmar innan avgång. Vanligtvis stänger flygbolagen sin incheckning en timme innan avgång.
  
  För mer information om incheckning på svenska flygplatser, se luftfartsverkets hemsida:
  www.lfv.se/sv/  

  Mindre

• Kan jag ta med mitt husdjur ombord på flyget?

  Flygofar kan göra en förfrågan till det flygbolag du reser med. För att vi ska göra de…

  Mer

  Flygofar kan göra en förfrågan till det flygbolag du reser med. För att vi ska göra detta behöver du beställa ett "Servicepaket djur" i samband med flygbokningen, eller kontakta oss i efterhand för att boka på detta.

  Mindre

• Jag ska åka skidor på resan. Hur gör jag om jag vill ta med mina egna skidor på flyget?

  Flygofar gör en förfrågan till respektive flygbolag om att sportutrusning önskas tas m…

  Mer

  Flygofar gör en förfrågan till respektive flygbolag om att sportutrusning önskas tas med. Boka vårt servicepaket "Sportutrustning" i samband med din flygbokning eller kontakta oss i efterhand för att boka på detta.

  Mindre

• Kan jag ta med min gitarr på flyget?

  Flygofar gör en förfrågan till respektive flygbolag om att specialbagage önskas tas me…

  Mer

  Flygofar gör en förfrågan till respektive flygbolag om att specialbagage önskas tas med. För att vi skall göra förfrågan behöver du boka vårt servicepaket "Specialbagage" i samband med din flygbokning, eller kontakta oss i efterhand för att boka på detta.

  Mindre

• Jag har ingen möjlighet att skriva ut min elektroniska biljett. Kan jag få den skickad med post?

  Flygofar kan skriva ut din elektroniska biljett och skicka den per post. Boka ett serv…

  Mer

  Flygofar kan skriva ut din elektroniska biljett och skicka den per post. Boka ett servicepaket "utskriven och hemskickad biljett" i samband med din flygbokning eller kontakta oss i efterhand så bokar vi till detta.

  Mindre